Barrierefreiheit

Informationen zur Barrierefreiheit

1. Anbieter dieser Dienstleistung

Unternehmen / Anbieter:
candlesclubhouse

Anschrift:
Theodor Heuss Str.143
52428 – Jülich
D

Kontakt:
Telefon: 02461-8018241
E-Mail: info[ade]candlesclubhouse.de
Internet: www.candlesclubhouse.de

2. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Über unsere Website beziehungsweise unser digitales Angebot stellen wir Informationen zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen bereit.

Je nach Angebot können Verbraucherinnen und Verbraucher insbesondere:

Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen abrufen,
Produkte oder Dienstleistungen auswählen,
Anfragen stellen,
Bestellungen, Buchungen oder Vertragsabschlüsse digital vorbereiten oder durchführen,
digitale Inhalte erwerben oder herunterladen,
Kontakt mit uns aufnehmen.

Soweit über diese Website Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern angebahnt oder abgeschlossen werden können, handelt es sich um eine Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr im Sinne des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes.

3. Beschreibung der Durchführung der Dienstleistung

Die Nutzung unserer digitalen Dienstleistung erfolgt grundsätzlich über folgende Schritte:

Aufrufen unserer Website oder des jeweiligen digitalen Angebots.
Auswahl der gewünschten Informationen, Produkte oder Dienstleistungen.
Nutzung der bereitgestellten Navigations-, Such-, Auswahl- oder Kontaktfunktionen.
Bei Bestellungen oder Buchungen: Eingabe der erforderlichen Angaben und Auswahl der angebotenen Zahlungs- oder Abwicklungsoptionen.
Prüfung der eingegebenen Informationen vor dem verbindlichen Abschluss.
Übermittlung der Bestellung, Buchung oder Anfrage.
Erhalt einer Bestätigung oder weiteren Information über den angegebenen Kommunikationsweg.

Die konkret verfügbaren Funktionen richten sich nach dem jeweiligen Angebot auf unserer Website.

4. Barrierefreie Gestaltung unserer Dienstleistung

Wir sind bestrebt, unsere digitalen Angebote so zu gestalten, dass sie für möglichst viele Menschen unabhängig von körperlichen, sensorischen oder kognitiven Einschränkungen zugänglich und nutzbar sind.

Soweit für unser Angebot gesetzlich erforderlich und tatsächlich umgesetzt, berücksichtigen wir insbesondere folgende Maßnahmen:

übersichtliche und nachvollziehbare Seitenstruktur,
verständliche Navigation und eindeutige Bezeichnungen,
Bedienbarkeit wesentlicher Funktionen über die Tastatur,
ausreichend erkennbare Kontraste zwischen Texten und Hintergründen,
skalierbare und gut lesbare Texte,
aussagekräftige Alternativtexte für inhaltlich relevante Bilder,
verständliche Überschriften und strukturierte Inhalte,
nachvollziehbare Beschriftungen von Formularfeldern,
verständliche Hinweise bei Eingabefehlern,
möglichst zugängliche Bestell-, Buchungs-, Kontakt- und Zahlungsprozesse,
Kompatibilität zentraler Inhalte mit unterstützenden Technologien, beispielsweise Screenreadern.

Nicht-textliche Inhalte werden, soweit erforderlich und möglich, durch geeignete textliche Alternativen ergänzt.

Digitale Informationen werden so bereitgestellt, dass sie wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet sind.

5. Angaben zu angebotenen Produkten und Dienstleistungen

Soweit uns Informationen zur Barrierefreiheit der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen durch Hersteller, Anbieter oder sonstige verantwortliche Wirtschaftsakteure zur Verfügung gestellt werden, stellen wir diese Informationen den Verbraucherinnen und Verbrauchern in geeigneter Weise bereit.

Bitte beachten Sie, dass sich Angaben zur Barrierefreiheit einzelner Produkte oder externer Dienstleistungen nach den Informationen des jeweiligen Herstellers oder Leistungserbringers richten können.

6. Technische Standards und Orientierung

Die barrierefreie Gestaltung unseres digitalen Angebots orientiert sich, soweit für unser Angebot einschlägig und umgesetzt, an den Anforderungen des:

Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG),
der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV),
der europäischen Norm EN 301 549,
den international anerkannten Richtlinien für barrierefreie Webinhalte, den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Wichtig: Dieser Absatz darf nicht als Behauptung vollständiger Konformität verstanden werden, sofern keine entsprechende Prüfung oder Dokumentation vorliegt.

7. Kontakt bei Barrieren oder Schwierigkeiten

Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Website beziehungsweise unserer digitalen Dienstleistungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Wir bemühen uns, Ihnen die gewünschten Informationen oder die Nutzung unserer Dienstleistungen auf einem geeigneten alternativen Weg zugänglich zu machen.

Kontaktstelle für Hinweise zur Barrierefreiheit:
candlesclubhouse | Michaela Uerlichs
E-Mail: info[ade]candlesclubhouse.de
Telefon: 02461-8018241
Postanschrift: Theodor Heuss Str.143 | 52428-Jülich

Bitte beschreiben Sie nach Möglichkeit:

auf welcher Seite oder bei welcher Funktion die Barriere aufgetreten ist,
welche Schwierigkeit Sie festgestellt haben,
welches Endgerät oder welche unterstützende Technologie Sie verwendet haben.

8. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Zuständige Marktüberwachungsbehörde für die Überwachung der Einhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes ist:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg

Telefon: +49 391 28 92 30 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

Die MLBF AöR überwacht als gemeinsame Marktüberwachungsstelle der Länder die Einhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes.

9. Erstellung und Aktualisierung dieser Informationen

Diese Informationen zur Barrierefreiheit wurden erstellt am: 24.05.2026

Letzte Überprüfung beziehungsweise Aktualisierung: 24.05.2026

Grundlage der Angaben:
[interne Überprüfung / derzeit keine formelle Prüfung erfolgt]

Wir überprüfen diese Informationen regelmäßig und aktualisieren sie, soweit Änderungen an unserem digitalen Angebot oder an den rechtlichen Anforderungen dies erforderlich machen.